Політика повернення коштів

1. Послуги, що надаються Виконавцем, є інформаційними та надають доступ до освітнього контенту (вебінарів, записів, навчальних матеріалів).

2. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», доступ до цифрового контенту, який уже наданий споживачеві, не підлягає поверненню або обміну, якщо інше не передбачено цим документом.

3. Повернення коштів можливе виключно у випадку технічної помилки Виконавця, яка робить надання послуги неможливим (наприклад, скасування вебінару з боку організатора, відсутність доступу до матеріалів з вини Виконавця).

4. У разі виникнення претензій Замовник може звернутися за адресою електронної пошти, вказаною на сайті у розділі «Контакти».

5. Термін розгляду звернень — до 7 робочих днів.

6. У разі підтвердження підстав для повернення кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 10 робочих днів з моменту прийняття позитивного рішення.